Что происходит, когда мы делаем несколько дел одновременно

В статье:

• Мультизадачность – ловушка?
• Мультизадачность – миф
• Найти основную задачу
• Привычка «многозадачить»
• Это непросто

Мультизадачность – ловушка?

Параллельное решение нескольких задач не сделало нас эффективнее, хотя мультизадачность и стала трендом нашего времени. Бизнес-тренер и писатель Грег Маккеон для себя решил этот вопрос и поделился выводами о мультизадачности в своей книге «Эссенциализм. Путь к простоте».

Люди постепенно и незаметно для себя подменили понятия, а теперь пытаются соответствовать несуществующим показателям успеха. Еще лет двадцать назад слово «приоритет» употреблялось в единственном числе. Делать все по очереди, в порядке приоритета, для человека понятно и естественно, а вот бежать в нескольких направлениях одновременно – задача невыполнимая. Но признаться в этом оказалось непросто. Общество словно сговорилось делать вид, что всем удается выполнять одновременно несколько дел хорошо. Сегодня приходится искать доказательства, что это нереально. Мы в ловушке собственного заблуждения.

Практически любая деловая игра ManGO! Games учит определяться с приоритетами и двигаться в выбранном направлении, от выбора которого и будет зависеть успех. Очные и онлайн бизнес игры схематично иллюстрируют бизнес-ситуации и помогают наглядно увидеть, насколько важно выбрать направление вместо того, чтобы делать все одновременно. Поэтому мы в ManGO! Games не сомневаемся в важности грамотно выстроенных приоритетов и командной работы по достижению каждой цели – одной за другой. Примеры деловых игр онлайн можно изучить, заказав полный каталог деловых игр, а эффективность различных подходов к решению бизнес-задач можно изучить, включив бизнес игры для компании в корпоративное обучение сотрудников. Каждый участник сделает выводы всего за пару часов игры – что может быть эффективнее?

Тем не менее, различные таск-менеджеры позволяют устанавливать в качестве равно приоритетных сразу несколько задач, мы уже давно привыкли использовать слово «приоритет» во множественном числе, а на вопрос «чем ты сейчас занимаешься?» в ответ часто можно услышать не одну задачу, а сразу несколько, причем, все важные.

Люди считают достоинством делать несколько важных дел сразу. Хвалятся этим и некоторые компании. Считается похвальным состояние сильной занятости – сверхзанятость повсеместно поощряется и одобряется. Тем не менее, мультизадачность – миф.

Мультизадачность – миф

Люди могут делать несколько задач одновременно, если одна выполняется на автомате. Например, мы можем вести авто и слушать радио, готовить и говорить по телефону, смотреть передачу и заниматься домашними делами, вышивать и общаться. Сосредоточиться же мы можем только на чем-то одном.

Важные ответственные задачи требуют концентрации, и тут наступает конфликт – невозможно концентрироваться сразу на нескольких вещах. Мультизадачность – это просто постоянное переключение с одного вопроса на другой. Мозг переключается то на одну задачу, то на другую, каждый раз адаптируясь, что занимает дополнительное время. В результате задачи выполняются дольше или менее качественно по сравнению с выполнением тех же задач одна за другой. Мозг не умеет переключаться с задачи на задачу без потерь, ведь производительность мозга в моменты переключения падает.

Ученые подсчитали, что переключаясь на просмотр почты во время работы над какой-то задачей, мы теряем каждый раз больше минуты. Если мы будем проверять почту каждые 5 минут, то каждую шестую минуту потраченного на основную задачу рабочего времени будем терять.

Что же делать?

Найти основную задачу

Поймите, что делать одновременно несколько задач, чтобы выполнить их быстрее, – не более, чем иллюзия, и не обманывайте себя, найдите ключевую задачу и сосредоточьтесь на ней.

Мастерства можно достичь только за счет концентрации и последовательности. Лучше всего определиться с единственной приоритетной задачей на день. Когда выбрана основная задача, вокруг нее вполне естественно выстраиваются все остальные, эта задача «держит» весь ваш распорядок дня, и вы чувствуете себя естественно и не растерянно. Достаточно держать под контролем одно основное дело.

Привычка «многозадачить»

Откуда пошла эта привычка – нагрузить себя большим количеством важных задач? В определенный момент в обществе сложился ложный посыл, что человек, который делает одновременно много важного, и сам очень важный. Мы начали обманывать себя, думая, что чем больше у нас работы, тем мы важнее.

На самом же деле важность человека зависит от того, насколько существенный вклад он вносит в этот мир. Чтобы привнести что-то действительно важное, нужно стать профессионалом, а это не быстро и не попутно с чем-то другим. Профессионализм требует погружения и фокусировки на чем-то одном.

Профессионалы своего дела имеют другие показатели эффективности – они умеют сказать «нет» всему неважному и всему, что отвлечет их от самого главного. Они продолжают фокусироваться на чем-то одном, несмотря на всеобщую истерию вокруг многозадачности. Попробуйте и вы сказать «нет» показной занятости, найти свое основное дело и научиться ставить одну единственную приоритетную задачу как минимум для каждого конкретного дня.

Это непросто

Просто ли это? Нет. Вся наша жизнь подталкивает нас к многозадачности. Соблазны повсюду, а общество поощряет многозадачность. В почтовый ящик падают новые электронные письма, в ленте соцсети появляются новые сообщения от знакомых, коллеги задают вопросы, обращаются за помощью.

Договоритесь с собой, разберитесь в том, как работает мозг, и решите, как действовать в каждом подобном случае. Дело в том, что попытки постоянно делать несколько задач вызывают даже изменение в функционировании мозга. Когда мы фокусируемся на чем-то одном, происходит активация мотивационной системы мозга и все необходимые части мозга работают в тандеме, при этом максимально эффективно используется кратковременная память, ответственная за принятие решений. Перегружая мозг переключением между задачами, мы начинаем совершать ошибки и теряем до 40% времени. Переключаясь между задачами, мозг потребляет больше глюкозы, что приводит к более быстрой утомляемости. В результате мы переутомляем свой мозг и совершенно ничего не выигрываем.

В сосредоточенном состоянии мозг работает иначе даже на уровне нейронов. Исследования показали, что сообщения между нейронами в состоянии концентрации более четкие и ясные. Это можно сравнить с ситуацией, когда в очень шумной комнате два человека, четко сосредоточенные на своем важном деле, выкрикивают друг другу четкие простые и понятные сигналы, которые оба точно понимают. Если начать слышать все, что происходит вокруг, передавать друг другу важные сигналы будет невозможно.

Некоторые исследования также демонстрируют, что многозадачность физически воздействует на мозг, возможно даже необратимо. У «многозадачников» обнаружили снижение плотности серого вещества, которое отвечает за автоматические функции тела – поддержку кровяного давления, частоту сердцебиения, а также за функции принятия решений, эмпатию и контроль над эмоциями. От многозадачности страдает и кратковременная память.

С телом от многозадачности тоже происходят нежелательные явления – многозадачность вызывает к действию гормоны стресса кортизол и адреналин, что повышает уровень сахара в крови и подавляет имунную систему.

Если серьезно решили не отвлекаться на все постороннее, одного решения будет мало. Заблокируйте все возможности отвлекаться. Это непросто, потому что часть головного мозга, отвечающая за поддержание внимания, начинает «привыкать» к такой гормональной эйфории и «жаждет новых ощущений». Дополнительные стимулы вызывают прилив внутренних опиатов в частях мозга, отвечающих за удовлетворение. Мозгу нравится отвлекаться!

Каждое отвлечение от основной работы, каждый твит или ответ на вопрос приводит к мгновенному приливу гормонов в центр удовольствия мозга, и все это ведет к привыканию.

Лабораторные эксперименты показали, что животные способны так увлечься нажатием кнопок, при которых импульсы отправлялись в центр удовольствия мозга, что даже отказывались от сна и пищи, пока не наступала смерть от голода. Все это сила зависимости.

Однако не всякая многозадачность вредна. Если одно из параллельных дел – физические упражнения, кровь начинает лучше циркулировать в мозге, получать кислород и питательные вещества, что только способствует оптимальной умственной работе. При этом вырабатываются химические вещества, влияющие на улучшение памяти и способности решать проблемы и принимать решения, а также гормоны, повышающие внимание и мотивацию. Исследование, проведенное Флоридским университетом, показало, что некоторые задачи можно решать достаточно эффективно, крутя при этом педали тренажеров.