Если подобные явления нежелательны, достаточно пройти обучение по анализу ситуации и принятию решений. Такое обучение возможно даже онлайн, в чем команда ManGO! Games убедилась на собственном опыте.
Риск вполне поддается контролю. Его классифицируют – делят по уровням: приемлемый, недопустимый и нуждающийся в корректирующих действиях.
Бывает, что риск неизбежен. Но если мы к нему готовы и четко знаем, какие действия необходимо предпринять в случае его наступления, чтобы снизить негативные последствия, то мы встречаем его во всеоружии – просто действуем по предварительно подготовленному сценарию.
В результате обучения участники должны изменить мышление. При принятии решения или выборе варианта менеджеру необходимо научиться мыслить с точки зрения риск-менеджмента:
Обучение должно содержать самостоятельную, групповую, подготовительную, синхронную и закрепляющую работы.
Это занимает время, поэтому обычно для такого обучения необходимо несколько недель: синхронные занятия не чаще раза в неделю.
Новые знания и опыт должны уложиться, закрепиться и прижиться. Иначе обучение не даст плодов в будущей практике.
После онлайн-тренингов полезно проводить марафон для надежного закрепления новых знаний.
Качество обучения зависит от вовлечения. На своем опыте мы убедились: в большинстве случаев вовлечение повышают геймификация процесса обучения и работа в командах.
Больше пользы получат участники обучения, если у них будет возможность подготовиться к предстоящему тренингу. Для этого в ManGO! Games практикуют пре-задания, на которые у обучаемых иногда уходит вся неделя.
Директор по развитию ManGO! Games и бизнес-тренер Олег Косчинский считает, что чем больше межмодульной работы, тем эффективнее обучение. «Важно помнить, – уточняет он, – что обучаемые встраивают учебные задания в свой рабочий график, это тоже важно учитывать».
Такая программа обучения отлично подходит для менеджеров среднего уровня – супервайзеров, менеджеров, старших менеджеров.
Для топ-менеджеров нужна другая программа, которая бы учитывала их тяготение к индивидуализму и ориентированность на личностные цели. Для топов больше подойдут баддинг, кейсовый метод, индивидуальные задания с актуальной проблематикой.
Навык анализа рисков по результатам внутреннего ассесмента, проведенного в компании наших партнеров Kimberly-Clark, был признан одним из трех самых важных навыков в текущее время. Важно не просто иметь смелось принимать решения, но и прогнозировать их последствия, просчитывая наперед риски и имея навык подготовки к возможным негативным последствиям.
Учитывая ситуацию карантина, обучение этим навыкам предстояло только дистанционное. Так командой ManGO! Games в тесном взаимодействии с творческой командой Kimberly-Clark был найден уникальный инновационный формат, который оказался актуальным для любой компании и для любой актуальной темы. Навыки, которым мы обучали сотрудников Kimberly-Clark, описаны в одном из кейсов портфолио ManGO! Games.