Конструктивные способы выхода из кризиса

Существуют конструктивные стратегии выхода из кризиса. Разберем их, но прежде разберемся, что представляет собой сам кризис.

Жизненный путь и человека, и компании, сопровождается сменой потенциалов и вариантов самовыражения. На моменте смены формы своего проявления появляется неприятный нестабильный период, когда одна жизненная форма уже теряется, а другая – еще в процессе формирования. Что-то, к чему привык, уходит, а новое – еще неизвестно. Отсюда неопределенность, напряженность, тревога и стресс. В этот период освобождается место новой жизненной форме, поэтому это период не только неприятных переживаний, но и новых возможностей.

Возрастные кризисы – это завершение одного этапа и начало следующего. При переходе мы берем из прошлого все необходимое для развития новых свойств и характеристик, нужных в уже новой ситуации.

Внутренние кризисы – это адаптация к внешним конфликтам, требующим овладения новыми инструментами для освоения новых сфер жизни.

Бывает, новая потребность подавляется внешними социальными требованиями, и тогда кризис может стать острее и затянуться.

В любом случае кризис представляет собой переход от одного состояния в другое, и нацелен этот переход на приспособление к новым условиям. Переход сопровождается внутренней трансформацией, а выход из кризиса зависит от того, насколько удачно она прошла.

Каким будет выход из кризиса?

Чтобы определить, каким будет выход из кризиса, а он может быть конструктивным или деструктивным, нужно провести анализ кризисной ситуации, используя схему:

1. Тип кризиса:

• Кризис потери.
• Возрастной кризис.
• Биографический кризис.
• Кризис потери смысла жизни.

2. Отношение к кризису:

• Стремление разрешить кризис.
• Отсутствие мотивации на самопомощь и внешнюю поддержку.

3. Продолжительность кризиса.

• Долго – уже произошли внутренние разрушения – ожидается острая форма развития или серьезные расстройства.
• В рамках стандартного цикла «проблема – разрешение».

Не все кризисы наступают внезапно. Иногда в жизни ничего не меняется, но наступает кризис, связанный с осознанием непродуктивности свой жизни (биографический кризис), иногда наступает определенный этап, когда осознается несоответствие прежних инструментов новым задачам, к примеру, при наступлении определенного возраста человека или при масштабировании бизнеса (возрастной кризис). Кризисы случаются в жизни отдельного человека, в жизни команды, компании, страны.

Из кризиса можно выйти быстро, конструктивно, а можно выходить долго и с разрушениями. Понятно, какой вариант лучше.

Что представляют собой лучший и худший варианты выхода из кризиса

Кризис начинается с появления проблемы. Чем быстрее удается ее выявить – тем быстрее можно выйти из кризиса с максимальной пользой.

Кризис – это несоответствие текущего состояния требуемому. Это несоответствие – суть возникшей проблемы, затруднения. Проблема приводит к дезорганизации прежде работающих способов. Это вызывает напряжение. Обычно происходит попытка разрешить проблему прежними методами, но несмотря на приложенные усилия, старые методы не работают в новой ситуации. Это приводит к усилению напряжения. В этот момент важно:

• Осознать проблему.
• Привлечь внутренние и внешние ресурсы для ее разрешения.
• В результате этой работы переформулировать проблему.
• Творчески выйти из ситуации.

Если этого не происходит, усиление напряжения может привести к:

• Дезорганизации.
• Уходу от разрешения кризисной ситуации.
• Разрушающему решению, которое только усугубляет ситуацию (деструктивный выход из проблемы).

Проблема –  это…

Что такое проблема с точки зрения развития? Это осознание невозможности разрешить появившиеся трудности старыми методами и средствами, полученными на основе существующих знаний и опыта. Осознание вызывает потребность в новых знаниях, в том числе и в привлечении знаний и опыта со стороны.

Основная цель накопления и привлечения со стороны знаний и опыта – поиск причины кризиса, поиск точки опоры, принятие ситуации такой, как она есть.

«Сценарий победителя»

Развитие кризиса предусматривает три стадии:

• Тревога, напряженность, паника, дискомфорт.
• Реакция на дискомфорт.
• Последствия кризиса.

Развивающийся кризис – это переход от состояния тревоги и напряжения к активному преодолению этого неприятного состояния, приводящий к достижению нужного результата.

Преодолевать кризисы – важно и полезно. Это превращается в систему и формирует «сценарий победителя». Накапливая опыт выхода из кризисов, человек или команда учатся жить в условиях перемен и вызовов, готовят себя к победе над обстоятельствами.

Какова стратегия преодоления кризисов

Осталось выяснить, как преодолевать кризисы, выходя из них конструктивно, побеждая обстоятельства и формируя «сценарий победителя».

Во-первых, важно осознавать, что если не получается решить возникшую проблему имеющимися методами, на помощь нужно звать внешние или не задействованные ранее ресурсы.

Для поиска решений попробуйте применить не опробованные ранее методы или по-новому, не формально, а качественно примените известные вам методы. Как вариант, если вы для поиска решений проводите мозговой штурм или фасилитацию, попробуйте сделать это с опытным фасилитатором  или уделив больше внимания профессионализму внутреннего фасилитатора.

Заказать проведение фасилитационной сессии можно в ManGO! Games.

Дело в том, что справиться с новыми проблемами старыми инструментами не удастся. Так или иначе придется расширять кругозор и опыт, чтобы выходить на новый уровень. Это может быть повышение грамотности, обучение, привлечение внешних помощников, обмен опытом с такими же, как вы.

Чаще всего вариться в собственном соку не получится хотя бы по той причине, что понадобится диагностика проблемы, которая обычно может поступить только извне.

Разберемся, чем же может помочь внешний человек человеку или команде в кризисе. 

Если за помощью обратились к вам

Как грамотно оказать кризисную поддержку, если за помощью обратятся именно к вам?

Лучше всего следовать плану.

Первый этап – выслушать и определить варианты.

Важно слушать терпеливо, с сочувствием, не перебивая, не критикуя, даже не выражая сочувствия. Дать понять, что вы слушаете внимательно. Так вы поможете человеку снизить эмоциональный накал. В команде эмоциональная разрядка происходит в формате фасилитации.

После этого нужно собрать возможные варианты выхода из ситуации, выяснить, какую стратегию собеседник намерен выбрать.

Следующий этап – изучение неизвестных способов выхода из кризиса.

Опираясь на навыки самоанализа и самонаблюдения, на поиск новых значимых людей для поддержки и помощи, нужно проговорить новые способы разрешения кризисной ситуации.

Всегда ли нужна внешняя помощь

Зачем искать других людей? В кризисе личностный ресурс ограничен, поэтому нужен рядом кто-то, кто переживал подобное и обладает нужным опытом, или профессионал, который может оказать необходимую помощь и поддержку.

Иногда человек оказывается способным справиться самостоятельно. Это значит, он сумел глубоко проработать внутренние переживания и превратить травмирующие обстоятельства в источник новых ресурсов. Иными словами, выработал новый ресурс внутри себя. Далеко не каждому это удается.

Делаем выводы. Проблему нужно проработать. Легче всего – с внешней помощью. Если самостоятельно, то не путем ухода от проблемы, а через упорный внутренний труд.

Признаки конструктивного и деструктивного разрешения кризиса

Понимание, что ситуацию нужно прожить и преодолеть, является признаком конструктивного разрешения проблемы. И наоборот, признаком деструктивного разрешения можно считать нежелание или неспособность работать с проблемой.

Если человек, компания, команда не готовы принимать решения и брать на себя ответственность, если ожидают, что все решится само собой, – результат может быть только один: накопится негативный опыт нерешенных проблем, снизится готовность встречать перемены, что приведет к глубокому личностному кризису каждого участника.

Конструктивное преодоление кризиса – это принятие реальности, анализ ситуации, определение главного и второстепенного, выделение составных частей и поэтапное решение. Такой подход приведет к переходу на новый уровень.

Что же делать?

Каковы же конструктивные способы выхода из кризиса? Их два:

1. Обратиться за помощью извне и искать новые способы решения проблемы.

2. Серьезно поработать над поиском новых возможностей, анализируя и прорабатывая ситуацию самостоятельно.

Второе – тяжелее, зато эффективнее.

А вот отстраниться от проблемы, сделать вид, что ее нет, ждать, пока проблема «сама рассосется» – это деструктивный выход из проблемы, который еще глубже заводит в кризис.

Формируйте сценарий победителя для своей команды в ходе бизнес-игр – это лучшая стратегия развития способности преодолевать кризисы и лучшая профилактика кризисов. Заказывайте фасилитацию с профессионалом – это лучший способ выйти из кризиса, который самостоятельно преодолеть не удается.

О формах поведения, направленных на выход из кризиса, читайте в материале «Копинг, совладание, преодолевающее поведение: как побороть неприятности».