Блог
Эффективность групповой работы

В фасилитации роль лидера – вспомогательная

Лидер привык высказывать свое мнение, давать поручения, направлять дискуссию, однако для успеха совещания он должен сосредоточиться на роли куратора. Что это значит?

Хорошее совещание строится на принципах фасилитации, задача которой, максимально учесть мнение каждого и вместе найти решение, которое удовлетворит интересы каждой стороны, насколько это только возможно в текущей ситуации.

Что делать лидеру, чтобы принципы фасилитации были учтены по максимуму? Вызвать чувство сопричастности, с самого начала озвучить цели и правила, занять позицию куратора.

Позиция куратора предполагает:

  • Задавать вопросы.
  • Вовлекать людей в дискуссию.
  • Демонстрировать активное слушание.
  • Прояснять спорные моменты.
  • Разрешать конфликты.

Заметьте, высказывать свое мнение – не только не главное в фасилитации, но и лишнее. Лидер собрал людей не для того, чтобы дать распоряжения, а чтобы сообща найти ответы на возникшие вопросы.

Только при таком подходе возможен искренний обмен мнениями, смелое озвучивание проблем и серьезное отношение к принятым решениям.

Больше о повышении эффективности совещаний – в материале «Фасилитация начинается с момента появления людей в помещении».

Узнать больше »
Фасилитация