Какие задачи решают тренинги

В статье:

• Увеличение производительности труда
• Адаптация новых сотрудников
• Обучение без отрыва от деятельности и рабочего места
• Мгновенное решение проблем
• Повышение вовлеченности
• В каких случаях без тренинга не обойтись?

Чтобы понять, зачем нужны тренинги, давайте попытаемся собрать сегодняшние потребности компаний и разобраться, чем они могут быть закрыты наряду с тренингами.

Увеличение производительности труда

Каждой компании хотелось бы тратить меньше усилий, получая результат быстрее и более высокого качества. Как этого достичь? С каждым днем появляется все больше возможностей автоматизировать текущие задачи сотрудников или использовать новые методы, позволяющие делать работу быстрее и проще. Речь идет о новых методах работы, об освоении новых технологий и средств автоматизации, о внедрении автоматизации на уровне процессов.

Новые методы приживаются, когда каждый сотрудник, а также его руководитель понимают необходимость в этом. Можно увеличить продуктивность (или производительность) любого процесса, в том числе и продуктивность корпоративного обучения персонала. Методами повышения продуктивности этого процесса может быть геймификация в обучении персонала, эффективные форматы занятий, такие как микрообучение, онлайн-марафон, модель перевернутого класса, наставничество. Все эти методы поддаются освоению и отработке в ходе тренингов. Отработать можно навыки работы в икселе, принятия решений, подготовки презентаций и решения проблем – для этого подойдет формат тренингов.

С другой стороны, тренинги будут эффективнее, если люди придут на них мотивированными, будут понимать, что эти навыки им нужны прямо сейчас.

Как узнать о потребности в обучении? Неужели для этого нужно столкнуться с кризисом, падением выручки или капитуляцией перед конкурентами? Понять свои потребности можно входе деловых игр. Игры искусственно создают ситуации, в которых сотрудники могут оказаться уже завтра, и показывают, насколько готовыми окажутся они перед вызовом, указывая, каких именно навыков не хватает для достойной встречи со сложностями и вызовами.

Новые программные средства (новую программу для автоматизации текущих задач, новые возможности используемого ПО) можно освоить на мастер-классе или с наставником на рабочем месте. А вот приемам наставничества обучают на тренингах. 

Внедрение автоматизации и изменение процессов требует проектного подхода, без которого в компании трудно будет внедрять любые изменения и инновации. Для освоения проектного подхода, управления изменениями и рисками необходимы тренинги. Именно в ходе тренингов ваши сотрудники смогут проводить в компании изменения, без которых сегодня трудно представить успешный бизнес. После всех этапов эффективных изменений производительность в компании возрастет.

Внедрение изменений требует понимания, какие именно изменения требуются. Ответы на эти вопросы получают в ходе фасилитационных сессий: на них озвучиваются проблемы и ищутся решения, которые устроили бы все стороны. Фасилитации нужно учиться – обучение возможно на тренингах. Можно также воспользоваться услугами профессионального фасилитатора. 

Как видим, для задачи повышения производительности тренинги нужны на каждом уровне, однако для их успеха понадобятся и другие формы групповой работы – игры, мастер-классы, фасилитации, наставничество.

Адаптация новых сотрудников

Часто в начале своего пути в компании для новичков организуют корпоративное обучение с целью знакомства с культурой компании и необходимыми процессами. Такое корпоративное обучение сотрудников можно организовать в виде онлайн-лекций, наставничества, деловых игр.

В ходе онбординга вполне могут использоваться тренинги, как правило силами внутренних тренеров, однако сначала желательно профессионально обучиться тренерству. Сегодня важно быть еще и цифровым тренером. У нас можно заказать обучение цифровому тренерству – трендовое и необходимое для любой компании направление и ценная инвестиция в будущее обучение и развитие своих сотрудников.

Обучение без отрыва от деятельности и рабочего места

Компании поняли, что намного выгоднее обучать сотрудников на рабочем месте – это позволяет решать возникающие проблемы мгновенно, а не копить их месяцами. Для эффективности такой работы необходимы тренинги по наставничеству. Такое обучение может входить в плановое корпоративное обучение персонала – тогда компания будет обеспечена наставниками и коучами и обучение рядовых сотрудников будет проходить незаметно, по ходу работы, экономя средства и повышая эффективность рабочих процессов.

Мгновенное решение проблем

Проблемы могут возникнуть внезапно. Как справиться?

Во-первых, готовиться к подобному заранее и учиться управлять проактивно – этому посвящают тренинги.

Во-вторых, есть немало инструментов, позволяющих решить типичные проблемы быстро – стоит посещать тренинги, чтобы знакомиться с ними, а не изобретать каждый раз велосипед.

В-третьих, нужны навыки решения проблем, с этим помогают деловые игры.

Повышение вовлеченности

Высокая вовлеченность экономит средства и повышает эффективность, наполняя компанию позитивной созидательной энергией. Как измерить вовлеченность – мы обсуждали в материале «Какой показатель вовлеченности считается положительным, а какой отрицательным?», а повысить вовлеченность можно вниманием к сотруднику, развитием сотрудника, корпоративным обучением, позволяющем расти, вовлекающим и актуальным. Полезные тренинги, геймификация в обучении персонала непременно повысят вовлеченность сотрудников, если подойти к обучению грамотно.

У нас можно заказать тренинги для персонала в очном и онлайн формате. Мы обеспечиваем высокую вовлеченность в ходе обучения и повышаем вовлеченность и лояльность к компании, развивая навыки командной работы, ответственность, способности принимать решения и решать самые разные возникающие проблемы.

Важно воодушевить сотрудников на обучение, добиться, чтобы каждый понимал смысл повышения своего уровня. Если отправить сотрудника на тренинг, к которому он относится как к бесполезному, эффективность такого решения будет низкая.

В каких случаях без тренинга не обойтись?

Тренинги необходимы на определенных этапах развития компании:

• Внедрение новых технологий или инструментов.
• Развитие нового направления, требующего переквалификации.
• Расширение круга обязанностей для группы сотрудников.
• Обнаружение «слабого места» компании в виде недостатка определенных знаний и навыков.

Тренинги при ряде обстоятельств будут уместны, если:

• В коллективе наблюдается апатия, заметно «выгорание» сотрудников.
• Сотрудники не поддерживают ценности компании.
• Сотрудники сообщают о трудностях с достижением нормативных результатов.

Тренинг – это форма интерактивного обучения, ограниченная по времени. Помимо знаний и навыков по теме, тренинг формирует навыки командной работы и прививает корпоративные ценности.

Тренинги очень разнообразны. Они делятся на:

• Навыковые – в ходе которых отрабатываются определенные профессиональные навыки и умения.
• Социально‑психологические – развивают надпрофессиональные, общечеловеческие навыки.
• Управленческие, бизнес-тренинги – объединяют в себе признаки навыковых и социально‑психологических.
• Развлекательные – для полезного отдыха и поднятия настроения.

Подобрать тренинг ManGO! Games для своей компании можно в каталоге тренингов. Вы можете также заказать свежий каталог цифрового обучения, заполнив форму.