Кто не пробовал использовать инструмент «Звездная карта» для баланса команды, представляют работу с картой как простое решение любых вопросов, связанных с распределением знаний и навыков в команде. Но есть сложности. Разберемся, какие.
Основные роли команды, Чак Норрис, Шерлок Холмс, Ван Дамм и Пятачок (смотрите наш материал об этом), легко определить в идеальном мире – в командах, где интересы каждого участника проекта совпадают с интересами компании. Увы, не всегда так бывает, поэтому в команде можно обнаружить и другие роли.
Кроме того, среди компетенций, напрямую связанных с выполнением задач проекта, есть еще «софт скилс», которые тоже меняют идеальную картину.
Кроме того, среди компетенций, напрямую связанных с выполнением задач проекта, есть еще «софт скилс», которые тоже меняют идеальную картину.
«Темная сторона» сотрудника
Набор технических навыков не влияет на то, как человек общается с коллегами, стремится ли работать с полной самоотдачей и хочет ли брать на себя ответственность и нести ее.
При этом все, что не относится к «жестким навыкам», протестировать гораздо сложнее. Оценка других характеристик всей командой была бы неэтичной, сам сотрудник объективно оценить себя неспособен, а любая оценка со стороны будет субъективной.
Один из простых вариантов оценить «темную сторону» сотрудника, это описать обратную сторону каждого из четырех типов по «Звездной карте».
При этом все, что не относится к «жестким навыкам», протестировать гораздо сложнее. Оценка других характеристик всей командой была бы неэтичной, сам сотрудник объективно оценить себя неспособен, а любая оценка со стороны будет субъективной.
Один из простых вариантов оценить «темную сторону» сотрудника, это описать обратную сторону каждого из четырех типов по «Звездной карте».
Искаженный, обратный, вариант Чака Норриса – Грегори Хаус. Все знает, обладает исключительной экспертизой, но невыносимый в общении. Способен морально унижать коллег, преуменьшать их заслуги, допускать различные вольности в общении.
Столкнувшись с таким типом, сотрудники спешат покинуть компанию, пока не испортили себе отзыв с места работы.
Столкнувшись с таким типом, сотрудники спешат покинуть компанию, пока не испортили себе отзыв с места работы.
«Темный» вариант Шерлока Холмса – Шелдон Купер из «Теории большого взрыва». У него узкий набор навыков, но он не воспринимает за равных любого, кто не обладает такими же, как он, знаниями в «его» областях.
Искаженная версия Ван Дамма – Остап Бендер. Все он знает, обо всем слышал, но что ни сделает – будет провал, а крайними всегда будут те, кто рядом. Может бесконечно долго паразитировать на чьих-то знаниях.
Обратная сторона Пятачка – Винни Пух.Мало подкован, но самоуверен, ленив и хамоват. Не привык делать выводы из своих действий, учиться на ошибках и развиваться. При этом любит упрекнуть других в отсутствии помощи.
Положение Шелдона, Остапа Бендера и Винни Пуха в компании неустойчиво, а вот Грегори Хаус способен надолго задержаться в коллективе, выслуживаясь перед начальством, и делая невыносимой жизнь команды.
Положение Шелдона, Остапа Бендера и Винни Пуха в компании неустойчиво, а вот Грегори Хаус способен надолго задержаться в коллективе, выслуживаясь перед начальством, и делая невыносимой жизнь команды.
Задача лидера
Задача лидера вовремя определить таких токсичных сотрудников и успеть попрощаться с ними в течение испытательного срока. Определить их помогут открытость, строгая приоритизация задач, регулярное общение и организация ретроспектив в разных форматах.
Еще один подход – связать премию с отношением к сотруднику членов команды. Правда, токсичные сотрудники будут сопротивляться внедрению таких правил: тем лучше – они проявят себя и даже смогут сами покинуть компанию. В сложном и непостижимом мире сбалансированность команды и преданность делу возрастает в разы.
Больше о требованиях к команде в BANI мире – в статье «Как внедрять Agile в условиях BANI».
Узнать больше »
Еще один подход – связать премию с отношением к сотруднику членов команды. Правда, токсичные сотрудники будут сопротивляться внедрению таких правил: тем лучше – они проявят себя и даже смогут сами покинуть компанию. В сложном и непостижимом мире сбалансированность команды и преданность делу возрастает в разы.
Больше о требованиях к команде в BANI мире – в статье «Как внедрять Agile в условиях BANI».
Узнать больше »
