Творческий поиск стратегических решений: метод мозговой атаки

Предлагаемая схема включает в себя несколько фаз.

Подготовительная фаза

Участники выбирают проблему и прорабатывают ее с использованием индивидуальных реактивных приемов. Приведем пример:

1. Проблема: как повысить показатели отдела?
2. Выбор основного пути решения озвученной проблемы.
3. Тестирования всех возможных путей решения.

Это подготовительная работа, которая помогает оценить суть и понять основные направления планируемой групповой работы.

Формирование креативной группы

Поиск идей пройдет успешно, если будут соблюдены следующие условия:

• Группа должна включать около 10 человек.
• В группу должны войти участники с примерно равным статусом.
• В группу должно войти только несколько человек, разбирающихся в проблеме. Люди, у которых есть глубокие специальные знания по теме, – нежелательны: их присутствие может сковывать воображение и творчество других участников.
• Обсуждение должно вестись в комфортной обстановке, участники должны быть в состоянии отдыха. Кресла расположите по кругу. Для этого мероприятия стол не понадобится, а две-три классные доски нужно подготовить.
• Ведущим должен выступить руководитель. Важно, чтобы он не давил на участников.
• В группе нужно назначить секретарей-наблюдателей, которые бы фиксировали слова и поведение выступающих.

Процедура

Процедура включает три этапа:

Вступление. Занимает 15 минут. Ведущий сообщает о сущности метода, объясняет правила, объявляет проблему и записывает ее на доске. Участникам рассказывают о причине выбора именно такой проблемы и предлагает озвучить свои варианты формулировки темы. Все формулировки тоже фиксируются на доске.

Генерация идей. Собравшиеся в свободной форме сообщают свои идеи, каждая фиксируется на доске.

Если происходит хотя бы малейшая задержка с новыми идеями, ведущий просит участников подумать о проблеме, взглянуть на доску. Когда пауза заканчивается, собравшиеся продолжают генерировать идеи. Обычно после небольшой паузы идеи начинают появляться живее.

Если этого не произошло, ведущий выдает присутствующим бланки с вопросами, отвечая на которые могут появляться новые идеи.

Вопросы для карточек могут быть следующими:

• Каким образом мы достигали результатов в прошлом?
• В чем наша конкурентоспособность?

Заключение. Завершить можно двумя способами:

• Классический вариант. Ведущий сообщает о завершении, благодарит за проделанную работу, сообщает, когда будут результаты, и предлагает отправлять возникающие идеи руководителю дискуссии в письменном виде.
• Альтернативный вариант. Идеи оцениваются самими участниками.

Для оценки можно использовать разные приемы:

1. Разрабатываются критерии оценки, выписываются на доске, располагаются в порядке важности.
2. Идеи группируются по содержанию.
3. Определяется наиболее перспективная группа, каждая группа получает оценку в соответствии с критериями.
4. Идеи тестируются методом «от противного». Пример: как будет провалена эта идея после того, как мы ее реализуем?
5. Выбираются самые «дикие» идеи и переделываются в реализуемые.
6. Каждый проводит собственную мозговую атаку, стремясь найти на основе озвученных идей что-то свое, новое.
7. Группа отбирает самые ценные идеи, располагает их по важности и предлагает внедрить.

Обращайтесь в ManGO! Games для качественного проведения стратегических сессий и фасилитации. У нас можно заказать профессиональное проведение мероприятий на принятие решений.

Читайте также: Этапы успешного мозгового штурма.