Как укрепить компанию в процессе адаптации к изменениям

Антикризисные меры

К таким антикризисным мерам могут относиться:

• Отказ от уже неактуальных проектов развития.
• Отказ от неоправданных активов.
• Отказ от неперспективных продуктов и направлений.
• Минимизация затрат.
• Автоматизация процессов.
• Сокращение численности персонала.

Как видим, даже пессимистические сценарии могут быть проработаны и снабжены стратегиями, ведущими к успеху. Как только ситуация приобретает очертания негативного сценария, четко и слаженно проводятся антикризисные меры, которые выбрасывают за борт все, что мешает выживанию, оставляя самое ценное ядро бизнеса жизнеспособным и развивающимся. Многие меры можно принять заблаговременно, что еще надежнее подготовит компанию к возможным переменам. Это как сложить рюкзак на случай внезапной тревоги.

Убедившись, что все предусмотрено и учтены даже самые нереалистичные риски, можно продолжать работать в стандартном режиме.

Заблаговременная подготовка к пессимистичным сценариям – это как раз то, на что мы можем повлиять.

Какими бы ни были ваши пессимистичные сценарии, не забудьте включить в них вариант, при котором сложная ситуация затянется, переждать не удастся, «как прежде» не будет.

Как подготовиться к переменам

Перемены происходят уже и будут происходить еще. Если компания не готова к такому, рано или поздно она не выдержит, что-то станет последней каплей. Лучше подготовиться «с запасом».

Вашу компанию значительно укрепят:

• Усилия по командообразованию. Это основа для мобилизации вокруг решения возникающих проблем.
• Развитие культуры информирования об изменениях. Это один из методов предотвращения стресса.
• Укрепление внутри команды принципа справедливости и развитие навыков честного распределения ресурсов и ограничений. Это поможет воспринимать возможные ограничения и лишения без негативных реакций.
• Развитие навыков планирования в оперативном режиме. Это поможет легко перейти при необходимости к сокращенному циклу принятия решений.
• Упрощение формальных процедур. Это поможет быть эффективнее при любом сценарии.

Эти и другие меры важно обсудить, а на их основе внедрить изменения, иначе идеи останутся только в мыслях или на бумаге.

При обсуждении постарайтесь учесть все процессы верхнего уровня:

• Создание продуктов.
• Привлечение клиентов.
• Продажа продуктов и предоставление услуг.
• Сопровождение клиентов.
• Работа с проблемными активами.

У каждого процесса будут подуровни, некоторые процессы окажутся проблемными, некоторые – приоритетными или критическими. При обсуждении некоторые процессы могут оказаться не до конца понятными команде. Для эффективности поиска решений обеспечьте команде полное понимание каждого процесса:

• Суть.
• Цель.
• Результаты.
• Что должно быть на входе.

Определите критически важные процессы, составьте модель внедрения изменений, назначьте ответственных, составьте регламент – и действуйте!

Что после старта проекта?

Как конкретно действовать и как обеспечить успех процесса? Мы знаем, что большинство инициатив в компаниях заканчивается неудачей. Не хотелось бы попасть в этот процент. Если вы отвечаете за проект, справляться с помехами на пути вам поможет материал «Заторы, шторм и оползни: путь компании к изменениям».

Предотвратить помехи поможет грамотное управление проектом. Проведите обучение по управлению проектами и прислушайтесь к полезным советам по организации командной работы.

1. Каждый день обсуждайте с командой статус. Будет достаточно 15 минут.

Найдите ответы на вопросы:

• Какие возникли препятствия?
• Кому какая помощь нужна?

2. Раз в неделю соберитесь для подведения итогов. Обсуждаемые вопросы:

• Каковы результаты?
• Какие новые задачи появились?
• Какие проблемы возникли?
• Какие задачи нужно поставить на следующую неделю?

3. Определите периодичность информирования руководителя, убеждайтесь в поддержке проекта. Сообщайте ему:

• Результаты на данный момент.
• Состояние приближения к целям проекта.
• Потребности в помощи.

4. Как минимум раз в неделю встречайтесь один на один с каждым членом команды. Вопросы:

• Какая конкретно часть задачи выполнена?
• Что еще нужно сделать и как это будет выполнено?
• Какая помощь нужна?

Не забывайте, что каким бы четким и старательным ни было выполнение плана изменений, успех будет зависеть прежде всего от грамотного выбора того, на что вы можете повлиять.